Centix implementatie
Een succesvolle implementatie is de basis voor optimaal gebruik van Centix. Met onze gestructureerde aanpak en ervaren consultants zorgen wij ervoor dat u snel en efficiënt aan de slag kunt.
Van demonstratie tot en met implementatie en optimalisatie: wij begeleiden u stap voor stap, afgestemd op uw organisatie en processen.
Aanvraag
U kunt eenvoudig een demonstratie aanvragen via onze website of door contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail.
Via de website plant u direct een afspraak en kiest u zelf of u een demo wilt van alleen de basis of inclusief aanvullende modules zoals orders en werkorders.
Voor specifieke vraagstukken zoals EKH of ATEX adviseren wij om telefonisch contact op te nemen, zodat we tijdens de demonstratie direct de juiste focus kunnen aanbrengen.
Demonstratie
Een demonstratie helpt u snel te bepalen of Centix bij uw organisatie past.
Tijdens de demonstratie:
- Krijgt u een duidelijk beeld van hoe Centix werkt
- Ziet u de mogelijkheden afgestemd op uw organisatie
- Kunt u direct vragen stellen
- Kunnen meerdere collega’s tegelijk deelnemen
Een demonstratie duurt gemiddeld 30 tot 90 minuten en is volledig vrijblijvend; u zit nergens aan vast en bepaalt zelf of Centix interessant is voor uw organisatie.
Onze specialisten verzorgen de demonstratie via Microsoft Teams. Zo kunnen wij u efficiënt helpen, eenvoudig opschalen met meerdere deelnemers en flexibel plannen zonder reistijd.
Offerte en opdracht
Tijdens de demonstratie brengen we uw wensen en behoeften in kaart, zoals functionaliteiten, eventuele hardware en datamigratie. Op basis hiervan ontvangt u een passende offerte.
Na goedkeuring verwerken wij de opdracht, controleren we de gekozen modules en eventuele bijzonderheden en plannen we het intakegesprek in.
Intakegesprek
Tijdens het intakegesprek via Microsoft Teams nemen we de opdracht samen met u door en vertalen we deze naar een concreet implementatieplan. In dit implementatieplan wordt vastgelegd wat er tijdens de implementatie moet gebeuren en wie waarvoor verantwoordelijk is.
U ontvangt een link naar het implementatieplan en kunt hierin zelf aanvullingen of wijzigingen doorvoeren.
Implementatie
Na het intakegesprek vindt de implementatie plaats. Dit vindt plaats op locatie of op afstand, afhankelijk van uw voorkeur en situatie.
Wij werken met een bewezen standaardomgeving, gebaseerd op jarenlange ervaring en best practices. Deze wordt tijdens de implementatie samen met u gefinetuned naar uw specifieke wensen en processen, zodat u snel en efficiënt van start kunt.
Tijdens de implementatie richt de consultant samen met u het systeem verder in en ontvangt u direct training in het gebruik van Centix.
Voor de meeste klanten is één implementatiedag voldoende om met Centix te starten. Bij opdrachten die verder gaan dan alleen Centix Online Basis of waarbij veel data gemigreerd moet worden, kunnen meerdere implementatiedagen nodig zijn.
Bewezen praktische implementatieaanpak
Met onze jarenlange ervaring hebben wij een praktische en efficiënte implementatieaanpak ontwikkeld. Voor veel situaties beschikken wij over complete inrichtingen, waardoor de implementatie grotendeels gestandaardiseerd kan worden.
Met een duidelijke fasering en een overzichtelijk implementatieplan, dat we samen met u opstellen, weet iedereen precies waar hij aan toe is.
Progressie door optimalisatie
Centix luistert actief naar haar klanten. Feedback wordt meegenomen in de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten.
Elke twee weken brengen wij updates uit met verbeteringen en uitbreidingen. Ook na de implementatie blijft het belangrijk om op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen, bijvoorbeeld via onze nieuwsbrief en release notes.
Om uw processen optimaal te laten verlopen, adviseren wij om één à twee keer per jaar een consultant in te schakelen. Met behulp van de nieuwste functionaliteiten helpen zij u uw processen verder te optimaliseren.
Zo blijft u met Centix continu verbeteren.
“Ze zeggen wel eens: ‘It takes two to tango’, dat heb ik vanaf het begin af aan heel erg bij Centix gevoeld. Er is geen moment geweest waarin de consultant mij het gevoel heeft gegeven dat ik het allemaal maar zelf moest uitzoeken.”
“Bij de implementatie is er met aandacht gekeken naar wat ik nodig heb. Bij vragen kreeg ik snel reactie. Op het moment dat er wat is, weet ik dat het direct wordt opgepakt. Dat werkt erg prettig.”
