Technische groothandel Primex is al vanaf het begin een trouwe klant van Centix. Twee jaar geleden maakten ze de overstap van Centix Office naar Centix Online. Voor Primex is Centix niet alleen een efficiëntiemiddel, Centix stelt Primex ook in staat om meer te doen met dezelfde resources, waardoor ze hun groeiambitie kunnen waarmaken.
Situatie voor Centix Online: Keuren op papier
Voorheen voerde keurmeester Gabriel Huibers keuringen nog op papier uit. Hij geeft aan: “In mijn werk ben ik continu bezig met corrigeren, bijwerken en keuren. Als je dit dan ook nog op papier moet doen, kost dat dubbel zoveel tijd. Het apart moeten invoeren van gegevens en het risico van het kwijtraken van papieren maakte het werk bovendien foutgevoeliger. Klanten moesten daardoor langer wachten op hun keuringsrapporten of certificaten.”
Oplossing van Centix: Efficiëntie en gebruikersgemak
De overstap naar Centix Online bracht niet alleen efficiëntie, maar vooral ook gebruikersgemak met zich mee. Met de QR-code en het systeem van Centix worden keuringsgegevens en certificaten nu direct online beschikbaar gesteld, waardoor papierwerk verleden tijd is. Hoe dit precies werkt, lichten backoffice medewerker Jeroen Heylighen, eigenaar Tim Dukers en Gabriel graag toe. Tim zegt: “Als iemand vraagt: Hoe doen jullie dat? Dan roepen we gelijk ‘Centix!’
Voordelen/ Resultaten met Centix
Primex is zeer tevreden als het gaat om de voordelen van het Centix-platform:
- Het Centix-platform fungeert als een belangrijke Unique Selling Point (USP) waarmee Primex nieuwe klanten aantrekt.
- Het gebruiksgemak is ongeëvenaard: eenvoudigweg de QR-code scannen, reparaties uitvoeren of keuringen verrichten, en afvinken.
- Primex kan nu meer werk verzetten met hetzelfde aantal personeelsleden, waardoor ze efficiënter opereren.
- De foutenmarge is verlaagd, omdat er weinig meer op papier gebeurt.
- De klant heeft direct inzage online in eventuele documentatie, zoals keuringscertificaten.
- Het Centix-platform vormt een krachtige tool om de groeiambitie van Primex te ondersteunen en te realiseren.
- Dankzij Centix heeft Primex met succes haar concurrentiepositie verstevigd en blijft ze vooroplopen in de branche.
Met Centix heeft Primex niet alleen haar bedrijfsprocessen getransformeerd, maar heeft ze ook haar marktpositie versterkt en haar groeipotentieel gemaximaliseerd.