Werkmanagement
Van een storingsmelding of onderhoud tot planning, uitvoering en facturatie: met de werkmanagement modules van Centix beheert u het volledige proces in één centrale omgeving. Zo werken binnendienst, planners en monteurs altijd met dezelfde actuele informatie en houdt u grip op iedere stap van het proces.
Registreer meldingen, plan werkzaamheden, beheer werkorders, leg uren en materialen vast en verwerk uitgevoerde werkzaamheden eenvoudig richting facturatie.
Alle modules bouwen voort op Centix Online Basis en zijn flexibel te combineren. Zo stelt u een oplossing samen die perfect aansluit op uw processen en werkwijze.
Werkitems
C4-CON-04-00
De werkitemmodule vormt de basis van deze modulegroep. Hiermee beheert u meldingen, onderhoud, inspecties en repeterende werkzaamheden vanuit één centrale omgeving.
Werkitems kunnen automatisch of handmatig worden aangemaakt en volledig worden ingericht op basis van uw processen. Dankzij uitgebreide coderingsmogelijkheden, statussen en centrale communicatieregistratie blijft alle relevante informatie overzichtelijk gekoppeld aan het werkitem.
Daarnaast biedt de module de mogelijkheid om serviceverzoeken en storingsmeldingen eenvoudig te laten registreren door medewerkers, klanten of relaties. Bij het indienen van een melding kunnen direct foto’s, documenten, opmerkingen en andere relevante informatie worden toegevoegd. Deze meldingen worden vervolgens automatisch vastgelegd als werkitem.
De module kan zelfstandig worden ingezet voor het registreren en opvolgen van werkzaamheden of dienen als basis voor planning, uitvoering en facturatie binnen Centix.
Planbord, Werkorders & Centix Smart Work
C4-CON-04-04
Met deze module organiseert u de planning van medewerkers, materieel en werkzaamheden vanuit één centrale omgeving. Afhankelijk van uw werkwijze kunnen werkitems worden gepland via het kanban-bord (volgordelijke planning) of het planbord (tijdsgebaseerde planning). Hierdoor beschikken planners, monteurs en inspecteurs altijd over een actuele planning en inzicht in de beschikbare capaciteit.
Werkorders vormen de basis voor de uitvoering van werkzaamheden en kunnen eenvoudig worden ingepland, toegewezen en opgevolgd. Werkitems kunnen rechtstreeks worden gepland of worden samengevoegd tot één werkorder wanneer meerdere werkzaamheden tijdens één bezoek worden uitgevoerd. Daarnaast ondersteunt het planbord de planning van medewerkers, materieel, picklijsten en transportopdrachten.
Geplande werkzaamheden zijn direct beschikbaar in Centix Smart Work, onze werkorderapp. Monteurs en inspecteurs beschikken hierdoor altijd over hun actuele planning en alle informatie die nodig is om werkzaamheden digitaal uit te voeren. Zo sluiten registratie, planning en uitvoering naadloos op elkaar aan.
Urenregistratie
C4-CON-04-09
Met de urenregistratiemodule krijgt u inzicht in geplande en gerealiseerde uren binnen uw organisatie. Medewerkers registreren eenvoudig gewerkte uren en reistijd binnen werkitems en werkorders.
De module ondersteunt het vastleggen van voorcalculaties van uren en materialen en geeft inzicht in de daadwerkelijk geregistreerde uren en het materiaalverbruik tijdens de uitvoering van werkzaamheden.
Binnen de module kunnen uursoorten, werkroosters, werkbare dagen en werktijden flexibel worden ingericht. Ook kunnen pauzetijden automatisch worden verwerkt op basis van de ingestelde werkroosters, zodat planning en urenregistratie optimaal aansluiten op de praktijk van uw organisatie.
Facturatie
C4-CON-08-00
Met de facturatiemodule verwerkt u eenvoudig werkorders en werkitems tot facturen.
Geregistreerde uren, materialen en werkzaamheden kunnen direct worden verwerkt richting facturatie, waardoor uitvoering en administratie beter op elkaar aansluiten. Facturen worden vervolgens verstuurd naar de klant en kunnen worden doorgezet naar de boekhouding voor verdere verwerking.
Daarnaast is het mogelijk om Centix te koppelen aan uw eigen boekhoudpakket.
Contracten
C4-CON-04-01
Met de contractenmodule breidt u uw serviceorganisatie uit met service- en onderhoudscontracten. Binnen een contract wordt vastgelegd welke assets onder het contract vallen en welke werkzaamheden, onderhoudsvormen of storingen hierbij horen.
Contracten kunnen flexibel worden ingericht op basis van uw werkwijze en afspraken met klanten. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om uren binnen het contract op te nemen, terwijl verbruiksmaterialen afzonderlijk of met een afgesproken korting worden gefactureerd.
De contractenmodule sluit direct aan op werkitems, werkorders en facturatie zodat afspraken, uitvoering en administratie op elkaar aansluiten.
Ontdek wat Centix voor uw organisatie kan betekenen
Wilt u weten hoe Centix uw service-, onderhouds- en werkprocessen kan ondersteunen? Tijdens een productdemonstratie laten we graag zien hoe u werkzaamheden centraal registreert, efficiënt plant, digitaal uitvoert en eenvoudig administratief afhandelt. Zo krijgt u een duidelijk beeld van hoe Centix uw organisatie ondersteunt bij het optimaliseren van het volledige werkproces.
