Breman Woningbeheer Facilitair kiest voor Centix Software

Breman is een installatiebedrijf, of beter gezegd een installatiegroep, die een breed scala aan diensten binnen de installatietechniek aanbiedt. Om deze diverse werkzaamheden overzichtelijk te houden, is het bedrijf opgedeeld in verschillende divisies. Eén van deze divisies is Woningbeheer.

Hilbért Steen Redeker en Stefan Krul, KAM-medewerkers, vormen samen met Antal Tiggelaar de facilitaire dienst die verbonden is aan de divisie Woningbeheer. Met z’n drieën zijn zij verantwoordelijk voor het bijhouden van alle keuringen en kalibraties voor de ongeveer 300 monteurs van Breman Woningbeheer. Om deze processen soepel te laten verlopen, maken ze sinds kort gebruik van de software van Centix. Hilbért en Stefan vertelden ons over het implementatieproces en hun ervaringen tot nu toe.

Af van het ‘ouderwetse’

Breman Woningbeheer Facilitair is recent live gegaan met Centix. Voor die tijd werden keuringen en kalibraties nog op de ouderwetse manier via Excel bijgehouden. Hilbért vertelt hierover: “Voorheen werkten we veelal in Excel, wat enorm veel werk was. We hebben ongeveer 8.000 artikelen. Het bijhouden van deze gegevens in één Excelbestand, met constante wisselingen van onder andere meters en kalibratiedatums, maakte het systeem behoorlijk bewerkelijk.”

Al een tijdje zocht de organisatie naar een tool die het keurwerk beter inzichtelijk kon maken. Die oplossing vonden ze uiteindelijk in Centix. Hilbért legt uit: “Een andere Breman-divisie werkt al met Centix. Ook het kalibratiecentrum waar wij veel naartoe brengen, werkt met Centix. De keuze was daarom snel gemaakt en we besloten ook voor Centix te kiezen. Bovendien kunnen we elkaar indien nodig ondersteunen en versterken.”

“Het is veel inzichtelijker geworden!”

Implementatieproces: “Centix spreekt onze taal”

In het implementatieproces werden de KAM-medewerkers ondersteund door Tauck van den Haselkamp, een van de Centix consultants. Centix biedt de mogelijkheid om historische data mee te nemen naar het nieuwe systeem, wat zelfs wordt aangeraden om te voorkomen dat belangrijke informatie verloren gaat. Hilbért zegt: “Het ging om data van ongeveer 7.000 artikelen, maar hij had het zo in het systeem staan!”

De heren hadden lovende woorden voor onze consultant: “Een hele positieve gast die meedenkt met de klant om alles zo goed mogelijk in te richten. Dat werkt gewoon hartstikke fijn.” Ze voegden daaraan toe: “Hier zeggen we ook wel ‘Centix spreekt de juiste taal’. Hij weet precies wat ik bedoel als ik iets zeg over keuren en begrijpt dat er bepaalde gegevens vanuit de Arbo in moeten staan. Hij vertaalt dit direct naar het Centix-systeem.”

Voordelen van Centix in het werkproces

Recentelijk zijn de heren begonnen met het werken met Centix en de voordelen zijn al snel merkbaar. Eén van de meest opvallende verbeteringen is het diepere inzicht in hun werkprocessen. Hilbért vertelt: “Het is veel inzichtelijker geworden. Ik kan per monteur precies zien welk gereedschap hij heeft en wanneer de keuringsdatum van zijn gereedschap verloopt. De vele overzichtelijke functies stellen me in staat om goed te monitoren wat er speelt.” Dit verbeterde overzicht wordt onder andere bereikt door de QR-code stickers die op het gereedschap worden geplaatst. Hilbért vervolgt: “We hebben verschillende monteurs gesproken over het idee om hun gereedschap te voorzien van QR-code stickers en de reacties zijn zeer positief. Door de QR-code te scannen, krijgen zij direct inzicht in de keuringsdatum en op welke naam het gereedschap geregistreerd staat.” Dit inzicht is cruciaal, niet alleen voor de facilitaire afdeling, maar ook voor de monteurs zelf. Hilbért legt uit: “Wanneer de monteurs een werkplekinspectie ondergaan, moeten ze kunnen aantonen dat hun gereedschap gekeurd is. Met Centix wordt dit eenvoudig zichtbaar voor de inspecteur door het scannen van de QR-code.”

“Bij Breman hanteren we de norm ‘we werken veilig of we werken niet’. Centix versterkt deze standaard.”

Daarnaast ervaren de monteurs een significante toename in autonomie. Hilbért verduidelijkt: “Met een paar klikken kan ik een lijst genereren van al het gereedschap dat een monteur in zijn bus heeft. Deze lijst bevat alle benodigde informatie, zoals welke items gekeurd of gekalibreerd moeten worden. De monteurs hebben een bus vol gereedschap en aan de hand van deze lijst kunnen zij zelfstandig het gereedschap eruit halen dat aan keuring of kalibratie toe is. Dit stelt ons in staat om de monteurs meer eigen verantwoordelijkheid te geven, terwijl wij meer in een sturende rol kunnen opereren. Voorheen moesten we de monteurs volledig begeleiden in dit proces.”

Tot slot benadrukt Stefan de efficiëntieverbetering die Centix biedt: “Voorheen moesten we de keuringscertificaten handmatig uitdraaien en meegeven. Nu doorlopen we eenvoudig een checklist. Als alles in orde is, wordt er automatisch een certificaat aan het gereedschap gekoppeld.”

Conclusie

Breman Woningbeheer Facilitair leert gaandeweg hoe zij Centix steeds beter kunnen inzetten in hun processen. Ondanks dat ze pas kort live zijn met de software, zijn de ervaringen al louter positief. De transitie naar Centix heeft al geleid tot verbeterde inzichten en een efficiënter beheer van hun gereedschapsbestand. Hilbért: “Bij Breman hanteren we de norm ‘we werken veilig of we werken niet’. Centix versterkt deze standaard.”

Wanneer gevraagd wordt of ze Centix zouden aanbevelen, is het antwoord volmondig: “Zeker doen, alleen al om inzicht te krijgen in je gereedschapsbestand. Centix biedt niet alleen een helder overzicht van de keuringsprocessen, maar heeft ook veel ervaring met het vastleggen van belangrijke informatie, zoals keuringsrapporten, meetgegevens en kalibratierapporten. Dat heb ik nu al ervaren.”

Ontdek wat Centix voor uw organisatie kan betekenen

Bent u na het lezen van de ervaringen van Breman Woningbeheer Facilitair enthousiast geworden en wilt u meer weten? Graag neem ik u mee door de mogelijkheden die Centix u te bieden heeft in een productdemonstratie. Afhankelijk van uw wensen, praat ik u in een half uur tot anderhalf uur bij zodat u een duidelijk beeld krijgt van onze complete materieelbeheeroplossing!